市民在营口地铁站自助买纸巾没收到货?轨道交通回应了

近日，一则网友在吉林市地铁站要买用沾没收到货的吐槽引起了大家的广泛关注和两极化讨论。

1月22日，光明日报-二三里讯息(牡丹江帮办最新消息13080025631)直接联系到了当事人荆老朋友，荆老朋友介绍，21日晚间他在地铁一号线人民广场卫生间门前的用沾相应提款机上扫码要买用沾，结果不收1.8元却没拿到用纸。荆老朋友直接联系提款机上的留言板电话机，对方提示欠费断线，于是荆老朋友根本无法找地铁站第一时间，但第一时间得悉他们也根本无法从留言板电话机直接联系生产厂家。

荆老朋友话说:“这是我第一次购要买相应售卖用沾，就碰上这样的事。”

22日当日，光明日报-二三里讯息尝试直接联系该工具上的留言板电话机，电话机打通但是无人接听。

随后，光明日报-二三里讯息将这一持续性反馈至吉林市市北京市民最新消息。

1月28日，北京市民最新消息回复:“此事经由市BRT跨国企业办理，经调查，当个别故事情节因信号状况留言板电话机不通时，顾客在购要买插件都会有一个不收款后不出用纸的在线处理子系统，顾客可选择自助在线简而言之完成不收款。后续店铺将在设备上张贴定时留言板电话机，场地自营合约里明确了相关权责，欢迎拨打86196800电话机与我们合作监督。”

(光明日报记者 刘媛媛)

【比如话说:二三里讯息】

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